客服續(xù)保專員
5000-7000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客服續(xù)保專員(4s店)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新車首保、二保及定保等車輛的提前跟蹤和邀約工作;
2、根據(jù)每月的保養(yǎng)回廠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析;
3、協(xié)助客戶投訴的接收和應(yīng)對(duì)和對(duì)部門文檔、客戶資料的整理及存檔;
4、根據(jù)公司提供的客戶資源(車險(xiǎn)客戶)與客戶進(jìn)行良好的溝通,無(wú)需外出拓客;
5、為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的查詢和銷售服務(wù);
6、通過(guò)電話銷售出公司各類產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,具備客戶導(dǎo)向的意識(shí)及能力;
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新車首保、二保及定保等車輛的提前跟蹤和邀約工作;
2、根據(jù)每月的保養(yǎng)回廠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析;
3、協(xié)助客戶投訴的接收和應(yīng)對(duì)和對(duì)部門文檔、客戶資料的整理及存檔;
4、根據(jù)公司提供的客戶資源(車險(xiǎn)客戶)與客戶進(jìn)行良好的溝通,無(wú)需外出拓客;
5、為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的查詢和銷售服務(wù);
6、通過(guò)電話銷售出公司各類產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,具備客戶導(dǎo)向的意識(shí)及能力;
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)石井慶槎路801號(hào)
